Informazioni legali · aggiornato a ottobre 2026

Spedizioni, resi e recesso

Come riceverai il tuo ordine e come puoi restituirlo se cambi idea.

Venditore: Ar D'Angelo S.r.l. (insegna D’Angelo Abbigliamento) · sede: Via Giacomo Cusmano, 32, 90141 Palermo PA · P.IVA IT01234567890 · email ardangelosrls@gmail.com · tel. +39 091 302341

Ritiro in boutique

Il ritiro presso la boutique di Via Giacomo Cusmano a Palermo è indicato come gratuito. La boutique ti contatterà quando la richiesta sarà stata verificata e l’ordine sarà pronto; porta con te il numero d’ordine. Giorni, orari e tempi di preparazione devono essere confermati dal venditore prima della pubblicazione.

Spedizioni in Italia e all’estero

Spediamo con corriere tracciato nei paesi abilitati al checkout. Se una tariffa è già disponibile, la vedrai in base al paese di destinazione; altrimenti puoi inviare una richiesta di preventivo. La boutique ti comunicherà costo e totale definitivo prima che tu confermi l’acquisto o effettui il pagamento. Eventuali oneri doganali o imposte d’importazione per spedizioni extra UE dipendono dal paese di destinazione e sono dovuti secondo la normativa applicabile. Una volta affidato il pacco al corriere ricevi il codice di tracciamento, visibile anche nella pagina di stato dell’ordine. Tempi e copertura sono verificati dalla boutique in base alla destinazione e al servizio del corriere.

Diritto di recesso

Per gli acquisti a distanza, il consumatore può esercitare il diritto di recesso nei termini e nei casi previsti dagli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo. Il termine applicabile, le eccezioni e la procedura devono essere verificati dal venditore con consulenza legale prima della pubblicazione.

Come esercitarlo

1. Invia una comunicazione esplicita a ardangelosrls@gmail.com indicando numero d’ordine e articoli da restituire (puoi usare il modulo tipo di cui all’allegato I, parte B, della direttiva 2011/83/UE).
2. Restituisci la merce entro 14 giorni dalla comunicazione, a: Via Giacomo Cusmano, 32, 90141 Palermo PA.
3. Il consumatore può manipolare il bene nella misura necessaria a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento; può essere responsabile dell’eventuale diminuzione di valore secondo la legge. Le istruzioni operative per il reso devono rispettare questo diritto e vanno verificate prima della pubblicazione.

Rimborso

Rimborsi, spese di consegna e restituzione, tempi e modalità devono essere indicati in coerenza con la normativa vigente e con i metodi di pagamento effettivamente offerti. Il venditore deve completare e far verificare queste istruzioni prima di pubblicare la pagina.

Esclusioni

Il recesso non si applica a beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, né agli articoli igienici sigillati (es. intimo, costumi) una volta aperti, se la confezione non può essere restituita per motivi igienici.

Merce difettosa o errata

Se ricevi un articolo difettoso o diverso da quello ordinato, scrivici a ardangelosrls@gmail.com con foto e numero d’ordine: provvediamo a sostituzione o rimborso secondo la garanzia legale di conformità, senza costi di restituzione a tuo carico.